เงื่อนไขและนโยบายการรับประกัน

1. สินค้ารับประกัน 3 ปี เฉพาะในส่วนของ โช๊ค, ล้อ, เฟรมฐาน, กลไกทั้งหมด

2. กรณีเพิ่งได้รับสินค้า และพบว่าสินค้า แตก หัก เสียหาย มีตำหนิจากโรงงาน ไม่สามารถใช้งานได้ ชิ้นส่วนหรืออุปกรณ์เสริมขาด กรุณาแจ้งภายใน 7 วันหลังได้รับสินค้า พร้อมคลิปวิดีโอการเปิดกล่องสินค้า

3. กรณีพบความเสียหายหลังการใช้งาน 7 วัน บริษัทจะรับเคลมสินค้าตามขั้นตอนปกติ โดยลูกค้าจำเป็นต้องส่งหลักฐานยืนยันอาการ หรือส่งสินค้ามาเพื่อตรวจสอบกับทางบริษัทก่อนทุกครั้ง

4. กรณีสินค้ามีปัญหาในชิ้นส่วนที่รับประกัน และยังอยู่ในระยะเวลาการรับประกัน ทางบริษัทจะพิจารณาเปลี่ยนอะไหล่ชิ้นใหม่เป็นรายชิ้นส่วน ไม่ใช่การเปลี่ยนตัวใหม่

5. การรับประกับครอบคลุมเฉพาะความเสียหายจากการผลิตเท่านั้น

Remark:

- หากพบว่าสินค้าชำรุด เสียหาย หรือมีอุปกรณ์ไม่ครบถ้วน กรุณาแนบคลิปวิดีโอการเปิดกล่องสินค้าเพื่อประกอบการพิจารณาในการเคลมสินค้า ทั้งนี้ หากไม่มีคลิปวิดีโอดังกล่าว บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการเคลมในทุกกรณี

- การคืนเงินหรือเปลี่ยนอะไหล่จะดำเนินการหลังทางบริษัทตรวจสอบสินค้าแล้วเท่านั้น

- หลังซ่อมหรือเปลี่ยนอะไหล่ การนับระยะเวลารับประกันจะยังคงนับต่อจากระยะเวลาที่เหลืออยู่

ข้อยกเว้นการรับประกัน:

- กรณีสินค้าถูกจัดเก็บ, ประกอบผิดวิธี, ทำความสะอาดผิดวิธี, การเคลื่อนย้ายผิดวิธี รวมทั้งการใช้งานที่ไม่เหมาะสมตามวัตถุประสงค์ของสินค้า

- สินค้าถูกแก้ไขดัดแปลง ต่อเติม ซ่อมแซม ทั้งจากผู้ใช้งานและบุคคลที่ไม่ได้รับมอบหมายจากบริษัท

- ความเสียหายจากการใช้งาน รอยตัด รอยขีดข่วน รอยฉีกขาด รอยเปื้อน คราบสกปรก ถลอก บิ่นงอ แตกหัก 

- การสึกหรอจากการใช้งาน บุบ สีถลอก เป็นสนิม

- การใช้งานผิดประเภท อาทิเช่น การเหยียบเก้าอี้เพื่อหยิบของในที่สูง

- ความเสียหายจากอุบัติเหตุ สาธารณภัย การจัดเก็บในอุณหภูมิที่สูงหรือต่ำเกินไป

- การสึกหรอจากสภาวะที่ก่อให้เกิดการผุกร่อน เช่น การใช้งานภายนอกอาคาร ใช้งานในบริเวณที่มีแสงแดด ความร้อนหรือชื้นสูง การใช้งานในห้องน้ำ รวมทั้งการใช้งานในพื้นที่ที่อุณหภูมิต่ำหรือสูงเกินไป 

- การใช้งานบนพื้นผิวที่มีความขรุขระ

- ความเสียหายจากสัตว์ รอยแทะ รอยข่วน ถลอก ขาด เช่น มด หนู แมว สุนัข แมงสาบ เป็นต้น

- ความเสียหายอันเนื่องมาจากการใช้งานผิดวัตถุประสงค์ ขาดการบำรุงรักษาที่ถูกต้อง

- สินค้าไม่มีหลักฐานการสั่งซื้อ เช่น ใบเสร็จรับเงิน / ใบแจ้งหนี้ / หมายเลขคำสั่งซื้อ